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                ?  公司產品技術服務部■設有專職工程師,提供全空間天熱線服務,負責為用戶提供技術支持和售後服務以便□ 給有關用戶提供及時有效的時間。
                ?  公司全體員工都有義務記錄→客戶反饋問題,全員動員,做好客戶投▲訴的記錄,體現服務客戶的態度。
                ?  反饋⌒ 問題及處理過程全程記錄,直∮至客戶確認問題解決。
                ?  對於超過時限未能解ㄨ決的問題,逐級提高報警級別,直至總經◥理親自幹預。  



                (1)售後安裝
                免費安裝、調試╳及培訓:培訓主要內容為設備的基本結構∩、性能、主要部件的構造及原理,日常使用操作、保養︻與管理,以及故障的排除,緊急情況的處理等。
                (2)保修的範圍和時▂間
                保修範圍是本公司提供給客戶的產品。
                產品自簽收之日起,設備驗收合格後,設備正好趁現在我們比試一翻質保期為1年,終身維修。
                一個月內非人為故障可換新機。
                (3)響應時間
                設備出現故障後,2小時內響★應,若在48小時內仍未能有效解決,免費提供同檔次的鶴王大驚設備予院方臨時使用,所換零件均為原廠配件。
                (4)主動關懷措施
                提供完整的操作說明書、維修手冊和與維修相關的技術文檔等文件,不隱瞞與維修有關的技流動術細節。

                400電話:400-853-7158

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